Support

Support SunuSalon

Un accompagnement simple pour configurer votre espace, former votre équipe et garder les réservations sous contrôle.

Ce que le support peut vous aider à faire

Configurer le salon

Ajouter les horaires, prestations, prix, photos, liens publics et informations importantes.

Organiser l’équipe

Créer les accès gérants, accueil ou staff, et définir les bonnes responsabilités.

Activer les notifications

Mettre en place les alertes salon, rappels clients et messages liés aux rendez-vous.

Préparer le domaine

Accompagner la configuration d’un domaine personnalisé et d’une présence plus professionnelle.

Contacts support

Aide technique et configuration

Pour les questions d’utilisation, notifications, accès staff ou configuration du salon.

support@sunusalon.com

Facturation et plans

Pour les abonnements, domaines personnalisés, factures et questions de paiement.

billing@sunusalon.com

Demandes générales

Pour une démo, un partenariat ou une demande qui ne concerne pas encore un compte existant.

contact@sunusalon.com

Questions fréquentes

Est-ce que le salon peut utiliser son propre domaine ?

Oui. Un salon ou une marque peut utiliser un domaine personnalisé selon le plan choisi et la configuration disponible.

Les clients reçoivent-ils des rappels ?

Oui. La plateforme est pensée pour envoyer des notifications et rappels afin de réduire les oublis de rendez-vous.

Peut-on gérer plusieurs salons ?

Oui. Les comptes business peuvent regrouper plusieurs salons avec une visibilité centralisée.

Le support peut-il aider à démarrer ?

Oui. On peut accompagner la configuration initiale et faire une courte prise en main avec l’équipe.

Avant une démo

Pour préparer une démonstration utile, vous pouvez déjà réunir quelques informations simples sur votre salon.

  • Nom du salon, adresse, ville et contacts principaux.
  • Liste des prestations avec durée et prix approximatifs.
  • Horaires d’ouverture et jours de fermeture.
  • Personnes qui doivent recevoir les notifications de réservation.